1.补：货物运输途中发生破损，免费补寄配件。
2.保：灯具质保期1年，光源质保3年；
自购买之日起，正常使用情况下如有质量问题，1年内免费保修。
3.修：所购灯具提供维修服务（成本价维修）
下列情况不属于质保范围
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏或故意损坏的。
2.自行或非厂方特约维修人员拆修的。
3.因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的。
4.由于产品使用环境条件（电源、温度、湿度等非本产品所能调控的因素）引起的一切损坏及损失。
退换货规定
1. 品质原因：货签收之日起15天内（含15天）包维修更换。
2.产品在质保期内，可以直接至卖家处理维修。
3.产品在质保期外，公司将不在承担免费维修、换货责任。
其它不予办理退换货的情况：
特卖商品（因品质瑕疵而明示的特卖商品）；
过保商品（超过质保期的商品）;
买方误用、碰撞、疏忽、改动等人为损坏的商品、未经卖方授权的安装、维修所造成的商品质量问题;
